昨天家里人就在一个叫萌店的app下单买了几十块百香果
买回来之后打开一看,又黄又皱已经是最好的了
甚至有烂掉的看到里面果肉和有白色发霉的
跟卖家说,卖家说百香果都是这样的
里面没坏就好,这态度我也无话可说了,要是吃坏了,你赔啊?
然后我提出了退货,店家直接拒绝,平台也关闭了退款!
我直接给客服打电话,客服说会联系卖家
过了很久都没消息,再打过去就不通了
第二天再打电话,客服就说平台是什么都不管的,让我们直接找卖家
再找卖家协商,就开始扯皮了
刚开始还说是快递弄坏,后来还怀疑是我们故意弄坏的。
平台的客服是那个卖家的老婆吗?我很怀疑
后来卖家说给我3块钱补偿,我也拒绝了
我给钱买了水果,你寄来了烂水果
就给我3块?现在路边的乞丐起步价都5块啦!
反正我是把这个app删掉了,从此心情倍爽,
妈妈再也不用担心买到烂水果了
两个月前,我在淘宝上购买了一只红色的猫的陶瓷摆件,看图片深红色非常喜欢
但是买回来之后是荧光红的,像环卫工人肩膀上的红色胶带,
我不喜欢跟淘宝店卖家说退货,他说这是定做的不能退货
难道购买的几十人都是定做的吗?
我直接申请退货,卖家一开始拒绝,然后我再退货,卖家只能接受了
我用快递寄回去,快递在途中颠簸可能磨掉了一点油漆,
那个淘宝卖家说要拒收,还把马上的金元宝摘下来,说是坏了
我也真是醉了,我直接打电话给淘宝客服申请介入
后来钱还是全款退回来了,而且客服态度还很好
有保障的平台比诚信的商家更重要,
现在开网店的鱼龙混杂,谁也不能保证每个卖家都是诚信的,
在这一点上,相比起来淘宝实在好太多了!
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